Solusi Akun Silang Merah di Dapodik Terbukti Berhasil dan Aman, Ini Caranya!

Masalah akun silang merah di Dapodik sering kali membuat operator sekolah panik. Banyak yang langsung mengira silang merah adalah penyebab utama gagal login, gagal tukar pengguna, bahkan gagal sinkronisasi. Padahal, berdasarkan praktik langsung di lapangan, kondisi silang merah tidak selalu menjadi akar persoalan. Justru ada faktor lain yang lebih krusial dan sering luput diperhatikan oleh operator.

Dalam beberapa tahun terakhir, sistem manajemen akun Dapodik dan SP Data Dik mengalami banyak penyesuaian. Perubahan ini bertujuan meningkatkan keamanan data dan memastikan keabsahan akun pengguna, baik PTK maupun kepala sekolah. Namun, transisi sistem ini memunculkan indikator silang merah pada sebagian akun, yang sering disalahartikan sebagai kesalahan fatal.

Banyak operator sekolah mendapati akun PTK atau kepala sekolah bertanda silang merah meskipun data sekolah terlihat normal. Kondisi ini kemudian dikaitkan dengan kegagalan tukar pengguna atau sinkronisasi, padahal faktanya tidak selalu demikian.

Arti Silang Merah pada Akun Dapodik

Silang merah pada akun Dapodik menandakan status verifikasi akun yang belum sepenuhnya terpenuhi. Fokus utama dari verifikasi ini sebenarnya adalah memastikan email yang digunakan masih aktif dan valid. Sistem tidak secara otomatis memblokir akses hanya karena tanda silang merah muncul.

Yang sering menjadi masalah justru adalah keberadaan akun ganda di SP Data Dik, baik dengan status aktif maupun tidak aktif. Inilah yang menyebabkan sistem kebingungan saat melakukan autentikasi pengguna.

Langkah Awal yang Wajib Dilakukan Sebelum Perbaikan Akun

Sebelum masuk ke pengaturan akun, operator perlu memastikan kondisi browser bersih dari data lama.

1. Buka browser yang biasa digunakan untuk akses Dapodik
2. Tekan Ctrl + H untuk membuka riwayat
3. Pilih hapus data penjelajahan
4. Atur rentang waktu ke sepanjang waktu
5. Centang seluruh opsi seperti riwayat, cookie, dan cache
6. Hapus data hingga selesai

Langkah ini penting untuk menghindari konflik sesi login lama yang tersimpan di browser.

Tutorial Cara Mengatasi Akun Silang Merah pada PTK

Permasalahan akun PTK hampir selalu berkaitan dengan akun ganda di SP Data Dik. Berikut langkah penanganannya secara sistematis.

1. Login ke SP Data Dik dan cari nama PTK bermasalah
2. Periksa apakah terdapat lebih dari satu akun PTK
3. Jika ditemukan akun ganda dengan email berbeda, minta dinas untuk menghapus akun yang tidak digunakan
4. Jika akun ganda menggunakan email yang sama, pastikan seluruh akun berstatus aktif
5. Lakukan pembaruan kata sandi dan samakan password pada seluruh akun yang aktif
6. Tarik data ulang di aplikasi Dapodik
7. Uji login PTK di SP Data Dik
8. Uji login dan tukar pengguna di Dapodik

Untuk jenjang SD dan satuan pendidikan di bawahnya, pastikan akun PTK juga diperbarui melalui menu penugasan agar sinkron dengan sistem pusat.

Jika setelah semua langkah tersebut akun masih bertanda silang merah namun login dan tukar pengguna sudah normal, kondisi tersebut aman dan dapat diabaikan.

Penanganan Akun Silang Merah pada Kepala Sekolah

Kasus pada akun kepala sekolah pada dasarnya sama, tetapi memiliki satu syarat tambahan yang sering terlewat.

1. Periksa akun kepala sekolah di SP Data Dik
2. Pastikan hanya ada satu akun yang aktif
3. Jika ada akun ganda, lakukan penghapusan melalui dinas
4. Tarik data ulang ke Dapodik
5. Pastikan nama kepala sekolah sudah muncul di beranda Dapodik
6. Buka menu manajemen pengguna
7. Pastikan peran kepala sekolah sudah terpasang
8. Jika belum, tambahkan peran kepala sekolah secara manual

Selama nama kepala sekolah muncul di beranda dan perannya terdeteksi dengan benar, tanda silang merah tidak akan menghambat proses kerja di Dapodik.

Solusi Terakhir Jika Masalah Belum Teratasi

Apabila semua langkah telah dilakukan tetapi login, tukar pengguna, atau sinkronisasi tetap gagal, solusi terakhir yang terbukti efektif adalah instal ulang aplikasi Dapodik.

Instal ulang diperlukan karena perubahan akun tidak selalu langsung tersinkron dengan aplikasi lama. Dengan pemasangan ulang, sistem akan membaca data terbaru dari server pusat secara utuh.

BACA JUGA: 7 Cara Mengatasi Akun PTK Silang Merah Setelah Instal Dapodik 2026.b, Ini Penyebab dan Solusi Paling Efektif

Kesimpulan

Akun silang merah di Dapodik bukanlah penyebab utama kegagalan sistem. Masalah sebenarnya hampir selalu bersumber dari akun ganda di SP Data Dik, baik pada PTK maupun kepala sekolah. Selama akun aktif, email sama, dan peran pengguna terbaca dengan benar, tanda silang merah dapat diabaikan. Jika semua prosedur sudah dilakukan dan masalah masih muncul, instal ulang Dapodik menjadi langkah paling aman dan efektif untuk memastikan sistem kembali normal.