7 Cara Mengatasi Tidak Bisa Buka Chat di Facebook Lite, Pesan Tidak Muncul di FB

admin4 November 2025

Banyak pengguna Facebook Lite akhir-akhir ini mengeluhkan tidak bisa membuka chat atau pesan yang tidak muncul di aplikasi.

Salah satu netizen mengeluh: “Kenapa tidak bisa membuka obrolan (inbox) ketika bertindak sebagai halaman (page)? selalu menampilkan pesan “Obrolan Facebook Lite tidak tersedia untuk sementara” ini mengganggu aktifitas admin page, kalo harus install messenger itu terlalu berlebihan, terkadang tidak semua orang butuh feature seperti group di messenger, dan hanya menggunakan inbox untuk berbalas pesan singkat.”

Masalah ini sering kali muncul secara tiba-tiba, membuat pengguna bingung karena tidak bisa membalas pesan penting. Padahal, Facebook Lite dikenal sebagai versi ringan dari aplikasi utama Facebook yang seharusnya bisa berjalan lancar di berbagai kondisi jaringan. Lalu, apa penyebab dan bagaimana solusi lengkapnya? Berikut penjelasan dan langkah-langkah perbaikannya.

Daftar Isi

Penyebab Tidak Bisa Buka Chat di Facebook Lite

Masalah chat yang tidak muncul di FB Lite biasanya disebabkan oleh beberapa faktor teknis yang umum terjadi, antara lain:

Jaringan Internet Tidak Stabil
Facebook Lite memang ringan, tapi tetap membutuhkan koneksi internet yang stabil agar pesan bisa termuat dengan sempurna. Ketika jaringan lambat atau tidak stabil, tampilan chat bisa gagal dimuat.
Cache Aplikasi Menumpuk
File sampah yang menumpuk di penyimpanan aplikasi dapat menghambat performa FB Lite dan menyebabkan error pada fitur chat.
Aplikasi Belum Diperbarui
Versi lama aplikasi terkadang memiliki bug yang menghambat fungsi tertentu, termasuk bagian pesan atau chat.
Gangguan dari Server Facebook
Kadang-kadang, masalah bukan berasal dari ponsel pengguna, melainkan dari sisi server Facebook sendiri yang sedang mengalami gangguan sementara.

Langkah-Langkah Cara Mengatasi Tidak Bisa Buka Chat di FB Lite

Berikut ini panduan lengkap yang bisa dilakukan untuk memperbaiki masalah tidak bisa membuka pesan di Facebook Lite:

1. Cek dan Stabilkan Jaringan Internet

Pastikan koneksi internet dalam keadaan baik. Jika sinyal tidak stabil, aktifkan mode pesawat (airplane mode) selama beberapa detik, lalu nonaktifkan kembali. Langkah ini membantu menyegarkan koneksi.
Jika menggunakan WiFi, coba putuskan sambungan lalu sambungkan kembali ke jaringan WiFi tersebut.

2. Hentikan Aplikasi dan Hapus Cache

Langkah ini membantu menghapus data sementara yang mungkin membuat aplikasi error.
Berikut caranya:

Buka Pengaturan (Settings) di ponsel.
Pilih Aplikasi / Manajemen Aplikasi.
Cari dan pilih Facebook Lite.
Tekan Paksa Berhenti (Force Stop).
Lalu masuk ke menu Penyimpanan, pilih Hapus Cache dan Hapus Data Sementara.

Setelah itu, buka kembali aplikasi Facebook Lite dan coba akses bagian chat.

3. Perbarui Aplikasi Facebook Lite

Jika langkah sebelumnya belum berhasil, mungkin versi aplikasi sudah usang.

Buka Google Play Store.
Ketik Facebook Lite di kolom pencarian.
Jika muncul tombol Update, tekan dan tunggu hingga proses selesai.
Versi terbaru biasanya sudah memperbaiki bug yang menyebabkan pesan tidak bisa dibuka.

4. Restart Perangkat

Terkadang sistem ponsel yang terlalu lama aktif bisa membuat beberapa aplikasi tidak berjalan optimal. Dengan me-restart HP, sistem akan diperbarui dan aplikasi bisa berjalan normal kembali.

5. Hubungi Dukungan Facebook Lite

Jika setelah update dan restart tetap tidak bisa membuka chat, coba hubungi pengembang resmi FB Lite.
Caranya:

Buka halaman tentang aplikasi (About) di Play Store.
Pilih Email Pengembang dan kirim pesan.
Jelaskan masalah yang terjadi dengan detail agar tim dukungan bisa membantu.

6. Gunakan Messenger Langsung

Jika fitur chat di FB Lite masih bermasalah, alternatif paling mudah adalah menggunakan aplikasi Messenger resmi dari Facebook.

Unduh Messenger Lite atau Messenger biasa di Play Store.
Login menggunakan akun Facebook yang sama.
Semua pesan akan otomatis muncul dan tersinkronisasi di sana.

Dengan cara ini, pengguna tetap bisa berkomunikasi tanpa harus menunggu perbaikan pada FB Lite.

7. Periksa Pengaturan Privasi dan Izin Aplikasi

Pastikan aplikasi FB Lite memiliki izin untuk mengakses jaringan dan penyimpanan.

Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > Facebook Lite > Izin (Permissions).
Pastikan izin untuk jaringan, penyimpanan, dan notifikasi telah diaktifkan.

Kadang, pengguna secara tidak sengaja menonaktifkan izin tertentu sehingga aplikasi tidak bisa memuat data chat.

Kesimpulan

Masalah tidak bisa membuka chat di FB Lite bisa disebabkan oleh hal-hal sederhana seperti jaringan yang tidak stabil, cache menumpuk, hingga aplikasi yang belum diperbarui. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas — mulai dari memperbaiki koneksi, membersihkan data aplikasi, hingga menggunakan Messenger sebagai alternatif — biasanya pesan akan kembali normal dan bisa dibuka seperti semula.

Bila semua cara sudah dicoba namun tetap gagal, besar kemungkinan sedang ada gangguan server dari pihak Facebook. Dalam kondisi seperti ini, pengguna hanya perlu menunggu hingga sistem kembali stabil. Namun yang terpenting, selalu pastikan aplikasi Facebook Lite di-update secara rutin agar terhindar dari bug serupa di masa mendatang.