Solusi Tidak Bisa Login ke Akun Verval / Cara Update Password SDM Data

Banyak operator sekolah atau pendidik mengalami kendala saat mencoba login ke berbagai layanan sistem milik Kementerian Pendidikan, seperti Verval PD, Verval PTK, Perpal, hingga portal SDM Data Pusdatin. Masalah yang sering muncul adalah pesan “Email atau password tidak sesuai”, padahal sebelumnya akun dapat digunakan tanpa masalah.

Salah satu penyebab umum adalah password lama tidak lagi memenuhi kriteria keamanan terbaru, yang kini mewajibkan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter spesial. Jika tidak segera diperbarui, akun tidak bisa digunakan untuk login ke layanan terkait. Maka dari itu, penting bagi operator untuk mengetahui langkah-langkah memperbarui password SDM Data, bahkan saat mereka tidak bisa login sama sekali.

Cara Mengatasi Gagal Login dan Update Password Akun Verval

1. Penyebab Tidak Bisa Login

Jika Anda mendapatkan pesan “email atau password tidak sesuai”, kemungkinan besar penyebabnya adalah:

• Password tidak memenuhi syarat baru, yakni harus memiliki huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.

• Data profil operator belum lengkap atau tidak valid, misalnya NIK kosong atau tidak sesuai Dukcapil.

• NIK sudah terdata pada akun operator lain.

2. Solusi Jika Masih Bisa Login ke SDM Data

Jika Anda masih bisa mengakses portal SDM Data Kemdikbud:

Langkah-langkah:

1. Login ke sdm.data.kemdikbud.go.id menggunakan akun Verval Anda.

2. Klik menu Profil, lalu pilih Pembaruan Password.

3. Masukkan password lama dan buat password baru sesuai kriteria (misal: Medan123#).

4. Klik Simpan.

Jika muncul peringatan seperti “profil belum lengkap”, berarti Anda harus memperbarui data profil terlebih dahulu.

3. Solusi Jika Tidak Bisa Login Sama Sekali

Jika Anda benar-benar tidak bisa login ke SDM Data:

Langkah-langkah:

1. Buka sdm.data.kemdikbud.go.id.

2. Klik “Lupa Password”.

3. Masukkan email yang terdaftar, dan pastikan Anda bisa mengakses email tersebut.

4. Masukkan captcha dan klik Kirim.

5. Buka Gmail, periksa Inbox atau folder Spam, lalu klik link verifikasi yang dikirim oleh sistem.

6. Buat password baru dengan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan karakter spesial.

7. Simpan perubahan dan coba login kembali.

4. Solusi Tambahan Jika Gagal Update Password

Jika setelah mengikuti semua langkah di atas Anda tetap tidak bisa mengganti password, kemungkinan besar:

• Data operator belum lengkap, terutama bagian NIK.

• NIK Anda sudah digunakan di akun operator lain.

Solusinya:

• Masuk ke menu Pembaruan Profil.

• Lengkapi data-data seperti NIK, nama sesuai Dukcapil, nomor HP, dll.

• Jika muncul notifikasi “NIK sudah terdata”, maka Anda perlu mengganti operator dengan data guru lain (misalnya guru yang juga paham teknologi).

• Setelah data operator diganti, barulah Anda bisa memperbarui password seperti biasa.

Penutup

Kendala login ke akun Verval PD, Verval PTK, maupun sistem SDM Data Pusdatin memang umum terjadi, terutama karena kebijakan penguatan sistem keamanan. Kunci utamanya adalah memperbarui password sesuai kriteria dan memastikan data operator lengkap dan valid.

Bagi yang masih mengalami kendala, menggunakan menu “Lupa Password” dan mengganti operator bisa menjadi solusi terbaik.

Semoga artikel ini bermanfaat untuk membantu para operator sekolah dan tenaga pendidik dalam menjalankan tugas administratif secara lancar.