Solusi Akun Belum Terdaftar dan Sinkronisasi Muncul Tarik Data di Dapodik Terbaru
Permasalahan sinkronisasi Dapodik sering kali tidak muncul dalam bentuk error teknis yang jelas. Justru, banyak operator sekolah dihadapkan pada kondisi yang membingungkan, seperti menu sinkronisasi berubah menjadi tarik data, muncul notifikasi akun belum terdaftar, atau pesan bahwa pengguna belum membuat akun. Situasi ini kerap terjadi meski data invalid sudah nol dan aplikasi terlihat normal.
Dalam sistem Dapodik terbaru, proses sinkronisasi tidak lagi hanya bergantung pada kelengkapan data sekolah. Status akun pengguna, terutama akun kepala sekolah dan GTK, kini menjadi faktor penentu utama. Ketika sistem mendeteksi ketidaksesuaian akun antara aplikasi Dapodik dan SP Data Dik, sinkronisasi otomatis ditolak dan digantikan dengan perintah tarik data.
Masalah ini banyak dialami setelah pembaruan sistem, pergantian operator, atau perubahan akun kepala sekolah. Tanpa pemahaman yang tepat, operator sering mengira aplikasi bermasalah, padahal akar persoalan berada pada manajemen akun.
Sekilas Tentang Penyebab Menu Sinkronisasi Berubah Menjadi Tarik Data
Menu sinkronisasi yang tiba-tiba berubah menjadi tarik data menandakan bahwa sistem pusat belum mengenali akun pengguna sebagai akun yang sah. Kondisi ini biasanya disebabkan oleh akun ganda, akun belum diperbarui kata sandinya, atau akun belum tercatat dengan benar di SP Data Dik.
Hal yang perlu dipahami, verifikasi akun bukan syarat mutlak sinkronisasi. Selama akun aktif, tunggal, dan dikenali sistem, proses sinkron tetap bisa dilakukan.
Langkah Awal Sebelum Melakukan Perbaikan
Sebelum masuk ke langkah teknis, pastikan satu syarat utama sudah terpenuhi, yaitu data Dapodik tidak memiliki invalid. Jika masih ada invalid, selesaikan terlebih dahulu karena sinkronisasi memang tidak bisa dilakukan dalam kondisi tersebut.
Setelah invalid nol, fokuskan perbaikan pada akun, bukan pada data sekolah.
Tutorial Lengkap Mengatasi Akun Belum Terdaftar dan Tarik Data di Dapodik
- Login ke SP DataDik menggunakan akun operator
Masuk ke menu akun dan pilih daftar akun untuk melihat seluruh akun yang terdaftar. - Periksa jumlah akun kepala sekolah atau GTK
Pastikan hanya ada satu akun aktif. Jika ditemukan lebih dari satu akun, ini menjadi penyebab utama kegagalan sinkronisasi. - Ajukan penghapusan akun ganda ke dinas
Jika terdapat akun ganda, sisakan satu akun yang aktif dan sudah digunakan. Akun yang belum aktif atau tidak diverifikasi sebaiknya dihapus. - Tambahkan akun jika belum tersedia
Apabila akun kepala sekolah atau GTK tidak ditemukan sama sekali, tambahkan akun baru dan pastikan hanya satu akun yang terdaftar. - Perbarui kata sandi akun
Gunakan fitur edit akun untuk memperbarui password. Disarankan menggunakan password yang sama dengan yang akan dipakai di Dapodik agar sinkron. - Lakukan tarik data di aplikasi Dapodik
Masuk ke aplikasi Dapodik dan lakukan tarik data. Proses ini tetap bisa dilakukan meski masih ada invalid ringan. - Pembaruan akun di menu penugasan untuk jenjang PAUD, TK, dan SD
Masuk ke menu GTK atau Tendik, pilih penugasan, lalu perbarui akun PTK dengan email dan password yang sama seperti di SP Data Dik. - Cek fitur tukar pengguna
Setelah tarik data, coba lakukan tukar pengguna. Jika berhasil, lanjutkan ke proses sinkronisasi. - Lakukan sinkronisasi
Jika menu sinkronisasi sudah muncul normal dan tidak ada pesan akun belum terdaftar, proses sinkron dapat dijalankan.
Solusi Jika Masalah Masih Muncul
Apabila setelah semua langkah di atas menu sinkronisasi masih tidak bisa digunakan atau pesan akun belum terdaftar tetap muncul, solusi terakhir yang paling efektif adalah instal ulang Dapodik. Instal ulang akan memaksa aplikasi membaca ulang struktur akun terbaru dari server pusat.
Pastikan sebelum instal ulang, akun di SP Data Dik sudah benar-benar bersih dari duplikasi.
Kesimpulan
Masalah akun belum terdaftar dan sinkronisasi yang berubah menjadi tarik data bukan disebabkan oleh kerusakan aplikasi. Akar masalahnya hampir selalu berasal dari akun kepala sekolah atau GTK yang ganda, belum diperbarui, atau tidak sinkron dengan SP Data Dik. Dengan memastikan setiap pengguna hanya memiliki satu akun aktif dan password sudah diperbarui, sinkronisasi Dapodik dapat kembali berjalan normal tanpa hambatan.
