7 Cara Pemulihan Kunci OTP Untuk Login Info GTK 100% Berhasil
Guru dan tenaga kependidikan yang sering menggunakan InfoGTK untuk mengecek data tunjangan maupun validasi informasi tentu sudah akrab dengan sistem keamanan OTP (One Time Password). OTP ini biasanya dihubungkan dengan aplikasi Google Authenticator sebagai bagian dari aktivasi 2FA (Two Factor Authentication).
Namun, masalah kerap muncul ketika kode OTP hilang, terhapus, atau perangkat yang digunakan sebelumnya sudah tidak bisa diakses. Ada juga kasus di mana pengguna belum sempat menyimpan QR code atau secret key yang diberikan saat pertama kali aktivasi. Akibatnya, saat login ke InfoGTK, pengguna langsung diminta kode OTP tetapi tidak memiliki akses. Di sinilah fitur pemulihan kunci OTP menjadi solusi.
Apa Itu Pemulihan Kunci OTP InfoGTK?
Pemulihan kunci OTP adalah prosedur untuk mendapatkan kembali akses login InfoGTK ketika OTP yang lama hilang atau tidak bisa digunakan. Proses ini pada dasarnya membuat ulang kunci keamanan baru yang akan dikirim ke email terdaftar. Dengan begitu, pengguna bisa memindai ulang QR code ke aplikasi Google Authenticator dan kembali masuk ke sistem InfoGTK.
Pemulihan ini biasanya dilakukan dalam dua kondisi:
-
OTP di Google Authenticator terhapus, sementara QR code tidak tersimpan.
-
Belum pernah melakukan pemindaian QR code, namun sudah diminta OTP saat login.
Langkah-Langkah Cara Pemulihan Kunci OTP Info GTK
Berikut prosedur lengkap yang bisa diikuti ketika ingin memulihkan kunci OTP:
-
Masuk ke halaman InfoGTK
-
Buka situs InfoGTK seperti biasa.
-
Login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
-
-
Klik menu “Pemulihan Kunci OTP”
-
Di halaman login yang meminta kode OTP, pilih opsi Pemulihan OTP.
-
-
Pastikan email aktif
-
Email yang digunakan harus sama dengan yang terdaftar di info GTK.
-
Pastikan bisa login ke email tersebut, karena sistem akan mengirimkan kunci baru ke sana.
-
-
Kirim permintaan pemulihan
-
Klik tombol Kirim pada menu pemulihan OTP.
-
Tunggu beberapa saat sampai sistem mengirim email berisi QR code atau secret key baru.
-
-
Cek email masuk
-
Buka inbox atau folder spam di email.
-
Cari pesan dari InfoGTK yang berisi detail aktivasi OTP baru.
-
-
Aktivasi di Google Authenticator
-
Buka aplikasi Google Authenticator di ponsel.
-
Tekan tanda “+” untuk menambahkan akun baru.
-
Pilih opsi Pindai QR code lalu arahkan kamera ke QR yang dikirim lewat email.
-
Jika tidak ada QR, masukkan secret key secara manual.
-
-
Login ulang ke InfoGTK
-
Kembali ke halaman login InfoGTK.
-
Masukkan OTP yang sudah muncul di Google Authenticator.
-
Jika benar, sistem akan langsung menerima login Anda.
-
Bagaimana Jika Email di Info GTK Tidak Aktif?
Kendala terbesar biasanya muncul ketika email yang terhubung sudah tidak bisa diakses. Jika hal ini terjadi, maka langkah pemulihan mandiri tidak bisa dilakukan. Solusinya:
-
Menghubungi Dinas Pendidikan: Minta penghapusan akun lama yang sudah tidak aktif.
-
Buat akun baru melalui operator sekolah: Setelah dihapus, operator akan menambahkan email baru di aplikasi Dapodik/SPD.
-
Tarik data dan sinkronisasi: Proses ini biasanya butuh waktu sampai terbaca di InfoGTK.
Dengan cara ini, akses akan dipulihkan meskipun menggunakan email yang berbeda dari sebelumnya.
Tips Agar Tidak Terulang
-
Selalu simpan QR code atau secret key saat pertama kali aktivasi OTP. Bisa dalam bentuk screenshot atau catatan.
-
Jika memungkinkan, simpan di lebih dari satu perangkat untuk cadangan.
-
Pertimbangkan menampilkan OTP di perangkat lain, seperti laptop, agar tidak selalu bergantung pada ponsel.
Kesimpulan
Pemulihan kunci OTP di Info GTK menjadi penyelamat ketika pengguna tidak bisa login akibat kode OTP hilang atau terhapus. Prosesnya cukup sederhana: lakukan pemulihan melalui menu yang tersedia, pastikan email aktif, lalu scan ulang QR code ke Google Authenticator. Namun, jika email sudah tidak aktif, jalan satu-satunya adalah meminta bantuan ke Dinas Pendidikan untuk reset akun.
Dengan memahami prosedur ini, guru dan tenaga kependidikan bisa lebih tenang menghadapi kendala login, sekaligus belajar pentingnya menjaga backup QR code agar masalah serupa tidak terulang.
